Free pickup is available for every item when delivery does not fit the current subtotal or receiving context.
Guide d’expédition
Livraison et expédition
Sections de la page de politique
Use checkout when the cart rates cleanly, retail delivery starts at 500,00 $, and receiving does not need manual review.
Utilisez l’aide fret pour les livraisons lourdes, surdimensionnées, palettisées, avec quai, hayon, rendez-vous ou restriction.
Wholesale and fleet delivery starts at 1 000,00 $. No wholesale or fleet delivery below 1 000,00 $.
La destination, l’accès au site, le contact, l’échéancier et les limites de déchargement doivent être clairs avant libération.
Décision de classe d’expédition
Choisissez le parcours d’expédition avant que la commande entre au paiement.
Rester au paiement
Idéal pour known SKUs, straightforward quantities, complete address data, retail delivery starts at 500,00 $, and no receiving constraint.
Admissible colis
Après paiement et vérification d’adresse
Acheter les produits
Ouvrir freight help
Idéal quand le poids, les dimensions, les palettes, l’accès au quai, le hayon, l’heure de rendez-vous ou la réception contrôlent l’expédition.
70 lb+, 108 po+, bulk, palletized
Avant expédition
Aide fret
Use free pickup
Free pickup is available for every item when retail delivery is below 500,00 $ or wholesale/fleet delivery is below 1 000,00 $.
500,00 $+
1 000,00 $+
Pickup support
Request révision de devis
Idéal quand la sélection produit, le travail sur mesure, l’approbation de compte, le prix ou la disponibilité doivent être révisés avec l’expédition.
Commandes mixtes ou sur mesure
Prix révisé et parcours de libération
Obtenir un devis
Détails opérationnels
Utilisez ces règles opérationnelles quand les faits d’expédition changent le parcours.
Prêt pour paiement
Le paiement exige une expédition colis stable
Use checkout when the cart can rate and release without manual weight, size, receiving, or account review, and the order meets the delivery floor.
- Free pickup is available for every item
- Retail delivery starts at 500,00 $
- Wholesale and fleet delivery starts at 1 000,00 $
- Chaque ligne est admissible colis et ne nécessite pas de fret
- La destination, le contact et l’adresse de livraison sont complets
- Aucun quai, hayon, rendez-vous, ramassage local, douanes, courtage ou exception transfrontalière ne doit nécessiter de révision
Déclencheurs de fret
Les commandes lourdes, surdimensionnées et palettisées nécessitent une révision
Utilisez l’aide fret quand la manutention d’expédition fait partie de la décision d’achat, pas une réflexion tardive au paiement.
- Colis individuels de 70 lb+, longueur emballée de 108 po+, paniers en vrac de 150 lb+, commandes lourdes en bâches ou mixtes d’arrimage
- Le nombre de palettes, les dimensions, l’accès au quai, le hayon ou l’horaire de rendez-vous comptent
- La fenêtre de livraison, la réception en succursale ou la sensibilité du parcours doit être confirmée
Réception
Le site de réception change la bonne méthode
Accès au quai, hayon, heures du site, fenêtres de rendez-vous, livraison résidentielle, voies éloignées et limites de déchargement doivent être connus avant libération.
- Fournissez le contact de réception et les détails de destination
- Indiquez les limites d’accès au site avant la sélection du transporteur
- Utilisez la révision du fret pour les commandes sensibles à la fenêtre de livraison ou au rendez-vous
Coût et suivi
Les estimations dépendent du contexte d’expédition
Les pages produit, le panier, le paiement, l’aide fret et les dossiers de compte affichent des détails de livraison différents. Le paiement n’est pas la source de tarification du fret.
- Les signaux d’estimation de page produit ne sont pas des devis de fret finaux
- Le panier et le paiement s’appliquent seulement aux expéditions admissibles au paiement
- Les dossiers de commande ou de compte peuvent afficher le transporteur, le suivi et les documents d’expédition quand disponibles
Parcours d’expédition
Checkout is for parcel-ready arrimage de cargaison orders. Free pickup is available for every item. Retail delivery starts at 500,00 $. Wholesale and fleet delivery starts at 1 000,00 $. Freight help is for shipments where size, weight, pallets, access, timing, or receiving can change cost or release.
- Pickup: available for every item when delivery does not fit the order subtotal or receiving context.
- Paiement colis : known products, complete ship-to detail, retail delivery 500,00 $+, wholesale/fleet delivery 1 000,00 $+, and no freight, appointment, dock, liftgate, or customs review.
- Fret / LTL review: Colis individuels de 70 lb+, longueur emballée de 108 po+, paniers en vrac de 150 lb+, surdimensionnés, palettisés, lourds en bâches, sensibles au quai, hayon, rendez-vous ou exigences de fenêtre de livraison.
- Révision de devis: produit sur mesure, approbation de compte, disponibilité mixte, transfert local ou questions de prix qui nécessitent une réponse révisée avec l’expédition.
Règle de parcours rapideAchetez quand le panier est prêt pour colis. Utilisez Aide fret quand la manutention contrôle l’expédition. Utilisez Obtenir un devis quand le produit, les prix et la révision d’expédition doivent rester ensemble.
Délais et traitement
Expédition colisLes articles colis en stock avancent généralement après vérification du paiement, du stock et de l’adresse.
Préparation du fretLes commandes lourdes ou palettisées peuvent demander plus de temps pour la palettisation, le choix du transporteur et la planification du ramassage.
Fenêtre de transitLe colis prend généralement 1 à 5 jours ouvrables après libération; le fret prend souvent 3 à 7 jours ouvrables après expédition.
Aucune date de livraison n’est garantie tant que la méthode de transport, la destination et les conditions de réception ne sont pas confirmées. Si le délai change avant la libération, STZ peut confirmer une date révisée, déplacer la commande vers une révision de devis ou de fret, ou réviser les options d’annulation liées à l’état actuel de la commande.
Coûts d’expédition et suivi
STZ affiche des estimations seulement quand la plateforme a assez de contexte d’expédition. Les signaux d’estimation de page produit aident avant le panier, le panier et le paiement montrent la livraison standard configurée pour les paniers admissibles au paiement, et l’aide fret traite le coût de fret révisé.
Les dossiers de commande ou de compte peuvent afficher le transporteur, le numéro de suivi et les documents d’expédition quand disponibles. Utilisez l’assistance quand une commande nécessite une mise à jour d’expédition liée à un numéro de commande.
Restrictions de livraison et zones de service
- STZ soutient les parcours d’achat Canada et États-Unis, mais le service transporteur peut varier selon la destination, la voie, le mélange de produits, l’accès éloigné et les conditions de réception.
- Sites restreints, livraison résidentielle, réception sur rendez-vous seulement, livraison chantier, besoins de hayon, heures de site limitées et voies éloignées doivent être révisés avant libération.
- Les droits transfrontaliers, taxes, surcharges transporteur, frais de région éloignée, documents d’importation, exigences d’acheteur officiel, douanes, courtage et responsabilité de libération peuvent changer le parcours final.
Liste de vérification de révision fret et palettes
Envoyez la liste de produits, les quantités, la destination, le contact de réception, les hypothèses de palettes, l’accès au quai, les besoins de hayon, les fenêtres de rendez-vous, les heures du site, la livraison résidentielle ou chantier et les limites de déchargement. Un meilleur contexte évite qu’une commande soit tarifée ou libérée selon la mauvaise méthode.
Prochain parcours
Utiliser Acheter les produits pour les commandes prêtes pour colis, Aide fret quand la planification d’expédition contrôle la commande, Obtenir un devis quand le produit et la révision d’expédition vont ensemble, et Retours et garantie pour les dommages après livraison, les manques, les retours ou la révision de garantie.
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